Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại i555

Tại i555, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo cách minh bạch, có mục đích rõ ràng.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtXác minh ví điện tử
i555 Chính sách bảo mật thông tin tại i555
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở giao diện chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày với các trường hợp khẩn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc truy xuất dữ liệu qua email chính thức của i555. Đính kèm tên tài khoản và phương thức ví điện tử đã dùng để xác minh danh tính nhanh hơn.
Biểu mẫu quyền riêng tư Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Đây là cách nhanh nhất để ghi nhận yêu cầu và theo dõi tiến trình xử lý.
BẢO VỆ THÔNG TIN CỦA BẠN

Cách i555 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ với kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được xem thông tin cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn.

Mã hóa kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu không truyền qua kết nối không bảo mật, kể cả khi bạn dùng mạng di động.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch được lưu thêm theo thời hạn pháp lý áp dụng rồi xóa hoàn toàn.
Không chia sẻ để quảng cáo Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc cho thuê. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách i555 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và số tài khoản ví để đối soát thanh toán. Mã PIN, mật khẩu ví và mã OTP không bao giờ được ghi lại hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong 72 giờ làm việc, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Không, trừ trường hợp cần thiết để hoàn thành giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trong lúc bạn sử dụng. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang, đặc biệt khi truy cập trên điện thoại. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Có. Hệ thống ghi lại thiết bị và vị trí kết nối. Nếu phát hiện đăng nhập từ nơi bất thường, chúng tôi sẽ gửi thông báo xác minh qua email hoặc SMS đến số đã đăng ký.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản truy cập i555 tại các khu vực được phép theo luật pháp địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.